館内について
- 館内は喫煙可能ですか？
- 館内は、すべて禁煙となっています。
- 洗濯機やお風呂はいつでも使えますか？
- 各設備のご利用可能時間は下記の通りです。
洗濯機・乾燥機 7：00～23：00
浴室・シャワー 24時間
チェックイン&チェックアウトについて
- チェックイン前に荷物だけ置いてでかかけたいのですが可能ですか？
- 荷物のお預かりは可能ですがストレージできる量に限りがございます。
- チェックイン時間を過ぎてからのチェックインは可能でしょうか？
- 事前に連絡いただいた場合に限り、25:00まで可能です。
その場合は、500円追加料金をいただきます。
- チェックアウト時間を過ぎても館内に滞在していても良いでしょうか？
- チェックアウト日の12時以降のチェックアウトは1人につき1泊分の追加料金を頂戴します。
お支払・料金について
- クレジットカードは利用可能ですか？
- 可能です。
対応カード Viza／Master／JCB／Dinners／Amerrican express／etc…
- キャンセルした場合の料金はかかりますか？
- ご宿泊予定日から1週間前までであればキャンセル料金は一切かかりません。
ご宿泊予定日から1週間前を切った場合、宿泊料金の50%、3日前から100%をキャンセル料金としてお支払いただきます。
その他
- 未成年の宿泊は可能ですか？
- 15歳未満の方はお泊りいただけません。
- 23時以降に外出から戻る場合はどうすれば良いですか？
- 玄関は23時施錠されるので、エントランスにパスコードを入力してご入館ください。
- ラウンジのご利用時間は何時から何時までですか？
- 朝7時から夜11時までです。
- 友人などを招いても良いですか？
- 宿泊者以外の方の入館はお断りしております。
- 荷物を先に郵送しても良いですか？
- 原則不可です。
- 貴重品の管理はお願いできますか？
- すべて自己管理でお願いします。
- 駐車場はありますか。
- 駐車場はありません。
当館すぐ近くにパーキングがありますので、そちらをご利用ください。
- ベッド変更はできますか？
- 特別な理由を除いて原則不可能です。
万が一当ゲストハウスが十分な理由があると判断した場合は可能です。
- 添い寝はいいですか？
- ベッドは1名につき必ず1台ご予約いただく必要がございますが、個室利用の場合は直接施設へご相談ください。
